济南港华燃气有限公司


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新华网·新春走基层|燃气人除夕夜坚守岗位护航年夜饭

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除夕夜是万家团圆的日子,年夜饭是最令人期待的美食。在这美好祥和的时刻,在济南有一群辛勤的燃气员工依然在各自的岗位认真工作,为这一刻的万家团聚默默坚守,为每一张餐桌上的年夜饭保驾护航。

  “除夕夜,能够坚守岗位,守护燃气安全、守护万家团圆,我们都很光荣、很自豪。”在除夕夜,煮水饺、吃团圆饭肯定少不了,家中燃气一旦出了问题,那肯定是心急如焚。2月4日晚,大年三十,在泉城济南的道路上,车辆相比平日稀疏了太多太多,但济南港华燃气有限公司员工赵振宇仍然开着抢修车在奔波。“退伍前在部队是和战友一块团圆,来到济南港华燃气后是和同事一块团圆,虽然无法陪伴家人,但能够守护万家灯火,心里是一样的温暖。”

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  在济南港华燃气,像赵振宇这样除夕夜一直奔波在路上的维修员还有10余名,“越是春节,燃气安全越为重要,用户心中也是最着急的时候,一切以用户为中心,确保安全温暖过节,是我们一直践行的服务理念。”济南港华燃气客户维修中心花园维修站维修员龙贵智说。

和维修员一样奔波在路上的,还有燃气管网巡线员,他们是用脚步丈量城市能源大动脉安全的卫士,每人每天要步行20—30公里,每三天为一个周期,要对负责区域内管线全部巡查一遍,尤其是重点区域和主次干道更是如此,做到行万里路、查一丝险,确保无漏气、零事故。

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除了燃气抢维修和巡线,济南港华燃气生产管理部、客户服务大厅、24小时呼叫中心等单位春节期间也“不打烊”,全力保障燃气安全稳定可靠供应。其中,生产管理部负责上游气源气量协调及整个管网运行的调度,可以说是公司燃气运行的“指挥中枢”。为确保除夕及春节假期期间用户用气,济南港华燃气积极协调上游气源,气量每天一调度,调度员除夕夜坚守在电脑旁,不敢有丝毫懈怠,随时调控着用气平衡。24小时呼叫中心“968111”假期不断线,一直守候在用户身边,随时倾听解决用户燃气诉求。

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  在今年除夕夜,像赵振宇这样坚守岗位的济南港华燃气员工还有300余人。“燃气行业比较特殊,它是一个服务行业,春节值班我觉得很正常,能为城市建设和百姓温暖作出一点工作,也是一名济南港华燃气人的职责和荣誉。”赵振宇说。