济南港华燃气有限公司


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张培刚:一线磨剑十七载 匠心蜕变再出发

张培刚是济南港华燃气东区服务中心的一名工作人员。今年是他在济南港华工作的第17个年头,凭借着对工作的专注与热爱,他十七年如一日,深耕一线,用匠心筑梦事业。

勤奋好学,坚守初心,

从懵懂少年成长为技术骨干

张培刚是一个普通人,一双黑色运动鞋、一双白色手套、一套深蓝色工装和插在手臂上的中性笔,加上走到哪背到哪的工具包,构成了他一年三百六十五天的打扮;他又不普通,一双拿了17年工具的手布满老茧,挽起袖子的手臂上还能隐约看到一些干活时留下的疤痕。而这,也无一不是他“岁月磨练”的标志。

2002年退伍后,张培刚开始接触燃气行业。农村出生的他对于燃气知识了解甚少,对于手头的工作,张培刚有着一丝迷茫。但他勤奋好学、刻苦钻研,在老师傅身上学到了不少过硬的本领,很快成为部门的技术能手和业务骨干。谈到初来公司印象最深刻的事情,他脱口而出的两个字是“巡线”。每天跟着老员工步行20公里,拿着仪器背着包,沿着管线用仪器在上面扫寻,成为了那个二十岁冒头的小伙子最宝贵的青春经历。“当时带我的师傅已经50多岁了,每一天20公里步行工作我们都结伴而行,直到我对整个过程十分的了解和熟悉才放心交给我做。这种对工作的使命感、责任感深深影响着我,现在我也是这样传承新员工的。”巡线工作对职业技能和体能都有着较高的要求,一路走来,他从未背离自己的初心,张培刚说:“当初选择这个行业就下定决心要坚持下去,在工作岗位上做出成绩。2014年严寒天气时,我有半个多月都是凌晨回的家。燃气安全重于泰山,再苦再难也要去保证客户用气安全。”

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大道至简,安全为先,

用实际行动诠释实干精神

汗水成就梦想,实践打磨匠艺。2006年,张培刚来到东区管网队。除管线巡查外,又接手了调压、阀门、通气、违章处结等工作。为了做好工作,张培刚以勤学多练的韧劲,对作业的每一个环节反复练习,项项争取做到精益求精、反应迅速。不论刮风下雨、寒潮酷暑,他都践行着一名济南港华人的职责:坚守担当、专业奉献,为广大客户的用气安全提供了坚实的保障。

2019年,公司全力攻坚克难,圆满完成市委、市政府部署的清洁取暖任务。张培刚,也是这一壮举中小小的缩影。秉承着公司的“燃气安全 源于守规”的安全理念,张培刚在日常的工作中不仅自己是“守规”人,还用耐心和贴心让“清洁取暖”项目的村民们也成为了“守规”人。

小郭家村曾经有一户人家将自己家里的四合院密封,用作储存电器设备的仓库。“当时壁挂炉通的方向朝着室内,特别容易发生危险。”张培刚说,“但村民安全意识相对薄弱,对于我们提出的挪动壁挂炉位置的建议非常抗拒。这样用气,我们实在不放心,就站在院子里给他们解释了两个多小时,最终晓之以理,动之以情,村民终于理解了,同意将壁挂炉改在合规位置,这样我们才给他们通了气。”张培刚说的最多的一句话就是,“安全大过天,一定要按照规章制度办事。”

专注做好本职工作,把平凡的事情做到极致,便是对实干精神最好的诠释。张培刚没有将豪情壮志挂在嘴边,带着平凡但不平庸的力量,如水滴石穿、绳锯木断般默默无闻地奉献自己的力量。如今每次见到张培刚,他还是像往常一样,做工作时专注的神情、自信的姿态、沉稳的气度,仿佛一座丰碑,用无声的语言诉说着这一代人的使命担当。

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机遇在握,重任在肩,

沉淀17年后启航新程

2020年4月,张培刚通过竞聘成为东区服务中心工商服务科科长。东区工商服务科主要负责东部城区185个工商户的抢维修、安检、抄表、表具巡检等多种业务,这也要求了科内成员对各个业务模块技能都要熟练掌握。谈到对工商客户的工作,张培刚说:“工商户的诉求有两大特征:来得急,到位快。”今年疫情发生后,公司第一时间推出包括开通燃气服务绿色通道、精准对接、特事特办等在内的八项服务举措,全面助力复工复产,全力保障服务民生。张培刚回忆起,一天晚上十一点半,他突然接到唐王镇泰鑫铝业负责人的电话,“电话里他特别着急,说是突然停气了,整个生产线都停了下来,疫情期间恢复生产本就不容易,我们得抓紧时间给客户解决。”张培刚在电话中远程指导客户操作,尝试恢复供气,同时抓紧安排科室员工赶往现场。凌晨两点多,当静谧的夜里终于又响起了工厂机器运转的声音,张培刚和他的同事们才放心的朝家的方向走去。

“工商服务科基础比较薄弱,很多客户的信息不完善。”谈及升职主管后的感受,张培刚摸了摸头,说:“压力很大,动力满满。”他给自己制定了三个“1”的目标,一是培养一岗多能的全方位人才,二是建立一步到位的便民服务制度,三是实现一次办好的客户满意效果。“刚开始我就是一个对燃气行业一无所知的‘文盲’,幸好有公司对我的培养,也感谢公司给我的机会。做了主管,我会从头开始,攻坚克难,以奋斗为帆,启航新程”。

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这就是张培刚,从21岁到38岁,十七年磨剑一线,用自己平凡而不平庸的坚守,践行敬业、精益、专注的实干精神,以匠心圆梦济南港华、筑梦济南港华。“十七年间,我褪去稚嫩、磨砺心性、努力工作、提升价值。十七年,是济南港华成就了我,感谢公司广阔的胸怀和包容的心,我将满怀初心,全力以赴,助力公司向着共创最具服务力的一流清洁能源运营商的企业愿景走得更好、更快、更远。”